Regulamin zakupu biletów

na eventy za pośrednictwem strony internetowej www.rezerwacje.winnicajanowice.pl

1. Prosimy o dokładne zapoznanie się z regulaminem, ponieważ dokonanie zakupu biletu oznacza akceptację Regulaminu.
2. Sprzedaż i dystrybucję biletów prowadzi F.H.P. Winnica Janowice Wiesław Chlipała NIP 8731044743, ul. Karpacka 27, 33-100 Tarnów (dalej wymieniony w skrócie jako Organizator). Dane kontaktowe Organizatora: nr tel. +48694732502, adres mailowy: info@winnicajanowice.pl.
3. Klient, dokonujący zakupu na event za pośrednictwem strony Organizatora to Kupujący. 

§1

Rezerwacja biletu za pośrednictwem strony rezerwacje.winnicajanowice.pl

1. Przy zakupie on-line biletów, płatności realizowane są przy pomocy przelewu elektronicznego i karty płatniczej. Po zakończeniu transakcji, otrzymacie Państwo potwierdzenie mailowe zawierające ilość biletów i wybraną datę eventu. Kupujący zobowiązany jest do wydrukowania biletu lub pobrania jego mobilnej formy PDF i okazaniem go przed rozpoczęciem eventu. Email służy jako potwierdzenie płatności. Organizator nie ponosi odpowiedzialności za błędnie wybraną datę eventu.
2. Dokonanie zakupu biletów w systemie on-line oznacza akceptację Regulaminu.
3. Organizator nie ponosi odpowiedzialności za niepoprawnie wpisany adres mailowy Kupującego. W przypadku braku potwierdzenia zakupu biletu drogą elektroniczną, prosimy o kontakt z Organizatorem.
4. Płatności za bilety obsługiwane są przez PayPro S.A., KRS 0000347935, numer NIP 7792369887 z siedzibą w Poznaniu 60-327, ul. Kancelarska 15, za pośrednictwem portalu internetowego www.przelewy24.pl. Brak bankowego potwierdzenia, o którym mowa w §1 ust.1 Regulaminu powoduje, iż pieniądze pobrane przez operatora płatności mogą być wykorzystane przy kolejnym zakupie lub zwrócone na konto bankowe Kupującego. Organizator nie ponosi odpowiedzialności za wszelkie konsekwencje wynikające z nieprawidłowości w funkcjonowaniu systemu płatniczego PayPro S.A.
5. Obowiązkiem Kupującego jest sprawdzenie czy na bilecie wydrukowana jest poprawna data eventu.
6. Przy składaniu zamówienia Kupujący jest zobowiązany do podania prawdziwego imienia i nazwiska. 
7. Składając zamówienie Kupujący potwierdza, że jest osobą pełnoletnią, co jest w stanie poświadczyć okazaniem odpowiedniego dokumentu z datą urodzenia przed rozpoczęciem eventu. 

§2

Reklamacje/ zwrot i wymiana biletów

1. Zwrot biletów, w przypadku rezygnacji Kupującego, może nastąpić najpóźniej 10 dni przed wydarzeniem, na który zostały zakupione bilety po wcześniejszym kontakcie telefonicznym pod nr +48694732502 lub mailowym info@winnicajanowice.pl Kwota zwrotu będzie zmniejszona o 10% początkowej ceny w celu uiszczenia opłat bankowych i sytemu PayPro.
2. Zmiana daty eventu przez Kupującego jest możliwa tylko pod warunkiem, że Organizator dysponuje wolnymi miejscami w inny dzień.
3. Wszystkie eventy rozpoczynają się punktualnie o godz. podanej na bilecie. Bilet traci ważność w momencie rozpoczęcia się wydarzenia, co oznacza, że spóźniona osoba nie ma prawa do zwrotu ani przebukowania biletu. (Termin przebukowania oznacza zwrot i ponowny zakup).
4.  Organizator ma prawo odwołać event bez podania przyczyn najpóźniej 10 dni przed jego rozpoczęciem. W przypadku gdy event nie odbędzie się z przyczyn Organizatora, organizator poinformuje o odwołaniu telefonicznie i mailowo oraz dokona zwrotu całej wpłaconej kwoty na konto Kupującego. 
5. Wszelkie reklamacje prosimy zgłaszać drogą mailową na adres info@winnicajanowice.pl. Reklamacje będą rozpatrzone w ciągu 14 dni od daty wpłynięcia. 

§3

Organizacja eventów

1. Eventy odbywają się na terenie należącym do Organizatora, zwanym Winnicą Janowice, 33-115 Janowice gm. Pleśna. 
2. Eventy odbywają się w zadaszonej i zamykanej altanie, która jest ogrzewana w przypadku niskich temperatur. 
3. Czas trwania eventu oraz zawartość oferty jest opisana przy każdym eventcie na stronie rezerwacje.winnicajanowice.pl. Kupując bilet Kupujący oświadcza, że zapoznał się z treścią oferty. 
4. Próbka degustacyjna wina wynosi 75 ml. 
5. Podczas trwania eventów Organizator ma prawo do fotografowania i nagrywania krótkich filmów, które będą wykorzystane i upublicznione w celach marketingowych na stronie internetowej Winnica Janowice oraz na stronach Facebook i Instagram, należacych do Organizatora oraz w broszurach reklamowych i materiałach publicznych bez uzyskania zgody Kupującego lub dodatkowej zapłaty w odniesieniu do osób występujących na zdjęciach lub filmach.

§4

Warunki pogodowe

1. Organizator nie ponosi odpowiedzialności za warunki atmosferyczne. Organizator nie przyjmuje zwrotów biletów w przypadku niekorzystnych warunków pogodowych.
2. Każdy event w przypadku deszczu odbywają się w zadaszonym pomieszczeniu.

POLITYKA PRYWATNOŚCI:

https://www.rezerwacje.winnicajanowice.pl/polityka-prywatnosci